En una conversación con Juan Bernardi, Gerente de Logística de Morano, empresa líder en distribución de máquinas y herramientas en todo el país, exploramos los desafíos y las innovaciones que están dando forma al futuro de la industria. Con su larga experiencia, Bernardi nos brinda una visión profunda sobre cómo la automatización está transformando el panorama de la distribución.

Pregunta 1. ¿Cuáles son los desafíos más significativos que enfrenta la empresa en su operación diaria de distribución de máquinas y herramientas?

Uno de nuestros principales desafíos radica en la velocidad con la que procesamos y entregamos los pedidos de nuestros clientes. Es fundamental garantizar que cada pedido se prepare con precisión, utilizando nuestro stock disponible, sin errores en el proceso de control. La eficiencia y la precisión son nuestro lema diario.

Pregunta 2. ¿Cómo perciben las tendencias actuales en la industria? ¿Hay algún cambio significativo que estén observando?

Actualmente, observamos una aceleración impresionante, especialmente con la llegada de plataformas digitales. La dinámica y la velocidad son esenciales en este entorno. Existen plazos estrictos que debemos cumplir para evitar retrasos y penalizaciones, tanto en términos de tiempo como de errores en los envíos. Estamos constantemente adaptándonos para mantenernos al día con esta rapidez creciente.

Pregunta 3. ¿Cómo creen que la automatización podría beneficiar a otras empresas en la industria de la distribución?

La automatización de procesos estandariza nuestras operaciones, las vuelve más dinámicas y rápidas, y minimiza los errores. Además, nos proporciona una trazabilidad completa de cada orden, desde el momento en que ingresa a nuestra empresa hasta que llega al usuario final. Esta transparencia y precisión son invaluables y brindan una experiencia superior tanto a nosotros como a nuestros clientes.

Pregunta 4. ¿Cuáles son las lecciones claves que han aprendido al adoptar la automatización que podrían ser útiles para otras empresas que estén considerando lo mismo?

La automatización nos ha liberado de depender exclusivamente del conocimiento de ciertos individuos en nuestro almacén. Antes, nuestros “gurús” del depósito, quienes conocían la ubicación exacta de cada producto, eran fundamentales. Ahora, con todo sistematizado, tenemos la certeza de dónde se encuentra cada producto en el depósito y cuánto tenemos de cada uno. Esto no resta importancia al capital humano, ya que son esenciales en la preparación, control y embalaje. La automatización ha permitido una colaboración más eficaz entre humanos y tecnología, brindando resultados excepcionales para nuestra empresa.

MORANO continúa marcando el ritmo en la industria de la distribución, aprovechando la tecnología para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Gracia a la experiencia y a la visión de líderes como Juan Bernardi, la empresa sigue siendo un ejemplo a seguir para otros en el campo de la distribución de máquinas y herramientas.

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