SOPORTE TÉCNICO
Soporte Continuo personalizado
Atendemos. Sin bots ni call centers. Un especialista trabaja con usted.
Respondemos. El mismo día o dentro de las 24 horas hábiles.
Conocemos. El equipo que lo implementó es el mismo que lo soporta.
Logística que acompaña
Atención personalizada
Cada consulta es atendida por personas que conocen nuestras soluciones y entienden el impacto que tienen en la operación diaria.
Ya sea una integración, una configuración o una consulta funcional, trabajamos junto a tu equipo para encontrar la mejor respuesta.
Los requerimientos son atendidos el mismo día o dentro de las 24 horas hábiles, con seguimiento continuo para que tu equipo pueda seguir operando con confianza.
Experiencia que respalda
Nuestro equipo de soporte lleva entre 5 y 10 años en GlobalTech.
Quien atiende tu consulta conoce el software, conoce la logística y conoce los desafíos de tu industria.
Esa experiencia nos permite comprender el contexto detrás de cada requerimiento y acompañar a nuestros clientes con respuestas prácticas y cercanas.
Algunos de nuestros
Casos deÉxito
En GlobalTech nos esforzamos para que cada nuevo cliente se transforme en un caso de éxito.
En GlobalTech encontramos un proveedor confiable, dispuesto a escuchar nuestras necesidades y listo para brindarnos una solución definitiva para la gestión de nuestras operaciones de almacenamiento. Su sistema GT WMS se ha adaptado perfectamente a nuestra operativa convirtiéndose en una herramienta clave para nuestra actividad diaria.
La experiencia en logística de GlobalTech es un gran activo. Su conocimiento del rubro lo convierte en un aliado clave para la optimización de nuestra operación.
Gracias a la consultoría realizada por GlobalTech logramos una importante optimización de procesos. El expertise de GlobalTech en sistemas y logística han resultado claves para impulsar la sistematización de nuestros procedimientos y llevar a Montever a un nuevo nivel de acción en nuestro trabajo diario.
Tus Aliados en América Latina por más de 20 Años.
Únase a nuestros cientos de clientes en múltiples industrias.
Post Implementación
La puesta en marcha es solo el comienzo.
Durante las primeras semanas acompañamos a tu equipo para resolver consultas, realizar ajustes y asegurar una adopción fluida de la solución en la operación diaria.
Al finalizar esta etapa, contarás con el respaldo continuo de nuestro equipo de soporte a través de teléfono, correo electrónico y portal de atención.
¡Tu Logística Hecha Simple!
Gestione la eficiencia de su circuito logístico, reduzca costos y aumente la capacidad de demanda con nuestro software.
GT WMS
Adquiera un almacenamiento con mayor eficiencia y mejore sus operaciones internas. Brinde una completa trazabilidad de toda la operación, desde el momento de recepción de la carga hasta su despacho.
GT TMS
Gestiona y optimiza entregas. Sigue los movimientos internos de cada mercancía, yendo desde la compra en el almacén, hasta la entrega al consumidor final, verificando todo su recorrido.
Optimizador de Rutas
Herramienta SaaS extremadamente poderosa e intuitiva. Permite planificar tus despachos diariamente y obtener rutas automáticas y optimizadas para cada vehículo.
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